【www.dgxingshi.com--热点资讯】
优秀义务兵个人事迹
一、坚持理论联系实际，在学习实践中不断提高工作能力。
学习是进步的阶梯，没有学习就不会进步。入伍以来始终坚持理论学习，不断强化理论素养，学习部队的条令条列和规章制度，规范自己的言行。学习政治理论丰富自己的知识底蕴和拓宽文化视野。尤其是调到服务中心后，在担任加工员、出纳期间，更是加强了对自身的学习，为自己更好的开展工作奠定了良好的理论基础和较强的说服能力，主动要求参加学习培训，不懂之处及时请教，并自购书籍学习财务会计专业的知识，不仅丰富了知识，还为以后开展工作奠定了坚实的基础，担任出纳期间，各类经费帐目明确，严格制度。同时自购书籍学习豆制品加工技能，自学豆腐脑制作。上班时间坚守岗位，下班之后刻苦钻研业务，认真核对帐目，随着计算机知识的普及和应用，办公自动化的开始，针对自己电脑知识的贫乏，自己在闲暇时间里认真学习电脑知识，通过自己的努力，今年顺利通过了国家计算机一级考试。
二、爱岗敬业，以强烈的主人翁精神和高度的责任感干工作。
我自从去年到服务中心工作以来，无论让我干什么工作，我都尽全心尽全力，把服务中心当作自己的家，各项工作都尽职尽责，事业心强。自担任出纳以来，能够严格要求自己，严格执行上级财经纪律，完成任务信心足，意志坚强，能处处时刻保持清醒的头脑，扎扎实实的落实好各项经费开支制度。在平时的工作中，我能够做到不怕麻烦，将工作做深做细，在核算帐目的时候，为了保证不出任何差错，我往往将帐目核算好多遍才上报，一年来在我自己管理的工作中没有出过任何问题，其工作成绩得到首长的一致好评。
三、注重专业、刻苦学习、细心钻研不断提高自身素质。
财务工作是一项对专业要求特别高的专业，只要出现一点点马虎就会对全团造成严重的影响，做为一名出纳员，我深感自己肩负的责任重大，为了更好的掌握专业技能，我主动向身边的同志请教，总结他们的经验，领会他们在工作中的一些好的做法和方法，并将其撰写成心得体会；另外我还花了近2000元钱购买了关于财务会计方面的书籍，来提高自己的专业理论水平。记得我刚当出纳的时候，对计算器掌握的不是很熟练，计算的速度也很慢，为了提高对工作效率，我在别人休息的时候，加班加点练习操作计算器，经过长时间的苦练加巧练，我的效率得到了很大程度的提高，并总结出了一些很科学的操作方法。
四、顾全大局，在本职岗位上克尽职守
服务中心是一个集体，是为全团官兵服务的，它靠的不是某一个人或某一部分人的力量。“不积小流，无以成江海，不积跬步，无以至千里”。服务中工作要开展好，靠的是大家的帮助和支持。作为出纳员，在平时的工作中，我能够做到不摆架子，在管好财务的同时，还严格遵守财务纪律，不搞“情面化”工作，只要是违犯财务纪律的事坚决不干。曾经有个别司务长为了和我搞好关系，也想给我送东西，但是都被我婉言谢绝了。就这样，服务中心在我们大家的共同努力下，连连取得好的成绩，曾多次受到师团领导的好评。
当出纳以来，是组织对我的信任，取得这些成绩也是我应该做的，成绩只属于过去，我会在今后的工作中再接再厉，牢固树立为全团官兵服务的思想，努力提高自己的思想水平和专业知识，争取做到在新的一年中再创佳绩。
个人事迹范文1000字
我能够在各方面严格要求自己，懂得遵纪守法，热爱集体，助人为乐。在学习上勤学善思，那只不过是一部分而已。作为一班之长，深知肩上的责任重，一方面，对老师交给的任务总是积极认真地完成，如每天的收发登记作业，检查学生作业。检查纪律卫生等情况忙得不可开交。但是我任劳任怨，经常是“早出晚归”。
老师的好帮手
在班级里，我团结同学、乐于助人，有着很强的集体荣誉感，在班级事务上是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中讲求方法，积极履行班长的职责，不但带动了全体同学，而且得到老师的信任和同学的喜爱。在学校，我对待学习一丝不苟、脚踏实地。每一次的作业都按老师的要求认认真真地完成；课堂上总能听到我独特的见解。学习上是大家公认的“领头雁”。
“时间是挤出来的，我要多学习多锻炼自己，为学校争得荣誉。”我总是这样说。校内外的学习、活动常常忙得我不亦乐乎，但我总是充满自信地面对。我多次代表学校参加朗诵比赛。每次都认真准备，付出了许多辛劳和汗水。多少个中午，别人休息或看动画片时，我早早来到学校在教室里反复练习；多少个傍晚，同学回家了，我留下来仔细揣摩，一个动作、眼神都力争做到最好。记得那次代表班级参加学校演讲比赛，由于比赛时间紧迫，我利用晚上休息时间练读千多字的讲稿，第二天早晨五点就爬起来背诵。因为感冒扁桃体红肿发炎，嗓子很痛，但我却坚持苦练。功夫不负有心人，凭着我的顽强刻苦、不懈努力，在老师的指导下，我在比赛中大气沉稳，声情并茂，脱颖而出，一举夺得比赛一等奖。
同学的好榜样
在学习生活中，我有爱心，爱助人，时常关心和帮助身边有困难的同学。我不仅和学习成绩好的同学在一起交流学习心得和学习经验，争取在学习方面上有更大的进步，还经常关心班里的学困生，他们遇到不会的难题，我总会拿出耐心和热心，不厌其烦，耐心辅导和讲解，直到弄懂为止，因此，同学们遇到不明白的问题，都愿和我一起探讨、向我请教。这样为同学们解决了很多学习上的困难，深得老师和同学的赞赏。同学心中，我是被大家公认的热心人。不管谁有困难，我都会伸出热情之手，宋瑞雪同学学习上有困难，我主动要求和她做同桌，在学习上与她结对，帮助鼓励她。同桌的水彩笔没带，我会主动递过去一支；同桌座位下脏了，我会帮着一起清理干净；同桌的题不会做了，我启发同桌一起分析；同桌受到表扬了，我为之由衷地高兴。每次周五，班里有寄宿的同学值日，我总会主动留下来帮助做值日，扫地、拖地、倒垃圾。
爱心的小使者
在社会中，我热心公益、服务社会，积极带头参加各项献爱心活动，具有良好的社会道德风尚。当听到玉树地震时，我马上拿出零用钱在学校里积极参加捐款活动，并在心里默默的祝福他们能够早日重建家园……虽然我的家庭并不富裕，虽然我没有太多的金钱，但我有一份纯真的心。在我的带动下，班级里涌现出一大批爱心捐助的学生。
助人为乐，是中华民族的美德。在别人有困难，需要帮助的时候，如果我们能发自内心地去帮助他们，不但别人的难题解决了，自己也会觉得很快乐。当别人在学习上遇到了“拦路虎”，你伸出友谊之手帮助他，你会比被帮助者更喜悦。这正是至理名言“助人为快乐之本”的具体表现。如果大家都能以助人为目的，你有困难的时候，我帮助你；我有困难的时候，你帮助我，那么，我们的社会就会更加美好，就会更加和谐与温暖。
家里的好孩子
现在的孩子在家里都是个宝，我也不例外。但我从不与别人攀比物质，也从不提出非分的要求，增加父母的负担，不比物质比精神，我选择用人格魅力来得到他人的赞赏。我是一个遵守公德、乐于助人、善良的女孩。在骑车行进的路上不仅自己自觉地遵守交通信号还要求爸妈和自己一样执行，这已经是我的习惯了。无论走在哪里，我都不会随意乱扔垃圾，更是看到垃圾便要捡起，这也是我的习惯。每一次在路上遇到乞讨的人，我总会或多或少的给他们一些零钱，曾经也有人告诉过我那些人可能是骗子，但我总觉得那些人中总会有真正需要帮助的人，我要帮助他们。
我逐渐长大，在父母的影响下，我也努力成长为一个尊敬长辈，孝敬长辈的孩子。平时，每天吃完晚饭，我就主动洗碗，帮妈妈整理厨房。每到周末，做完功课，我都会打扫房间，或洗衣服、做饭。妈妈不让我做这些家务，怕影响我学习。我总是笑笑说：“学习也要劳逸结合，做家务等于是休息嘛！”父母有时因工作或生活琐事，心情烦闷，每到这时，我就用平时看到的一些幽默滑稽的笑话来逗父母开心。
有一次，妈妈生病在床，爸爸又上班，照顾他*的任务自然就落在我身上。我用毛巾敷在他*的额头上给她降温，又倒好温开水，提醒妈妈按时服药，早饭和晚饭也都是我一人承包。妈妈歉意地说：“睿睿，辛苦你了。”我自豪地说：“妈妈，‘香九龄，能温席’，我都十三岁了，照顾你们是我应该做的。”
在父母眼中，我是个勤劳乖巧的孩子，我从来无须让他们为我操心，我更是爷爷、奶奶的心肝宝贝，我看到爷爷、奶奶带着老花镜剪指甲很费劲，就用自己的零用钱给他们买了一个大号的带放大镜的指甲刀。姥姥身体不好，行动需要坐轮椅，我只要有时间就会推着姥姥去散散步，让她享受一下阳光的温暖。
我深知我这点成绩和进步算不了什么，作为社会主义事业的接班人，必须德、智、体、美、劳全面发展，努力培养和提高自己的综合素质。在今后的学习和生活中，我会更加努力做好老师的帮手和同学的榜样，以更加积极的心态和更高的热情去帮助他人，用一颗感恩的心，使自己锻造成为祖国的有用之才。
怎样写个人先进事迹
首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用；
其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，也符合马克思的理论与实践相结合的原则；
再次，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力；
此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真遵守学院各项规章制度，不参加非法组织。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步，在入学之初的军训中获得“军训标兵”的荣誉称号，为我大学四年奠定了坚实基础，在自己的积极努力下2005年12月6日顺利获得“入党积极分子结业证书”，并于2006年12月6日顺利被转为预备党员，我绝对不会辜负当对自己的期望，继续努力争取今年能被转为正式党员。
在学习上：
我始终坚持一句格言“不放弃努力本是我的任务，在现有的基础上争取再争取更是我的职责”。从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，具备了较强的计算机应用能力。乐于帮助其他同学，取长补短，达到共同进步的目的。上课时认真听讲、做好笔记，积极思考并回答老师提出的问题，从而带动同学们上课时与老师之间的互动，不仅自己收获颇丰，整个班级的学习气氛也大大提高；课后及时完成作业，做到认真复习，预习一起抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野……此外，我积极配合老师的工作，帮老师作项目，是自己的实际动手能力得到了很大的提高。
在生活上：
首先，我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活，那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程。所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。
其次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自己，也减轻了家里的负担。
此外，我对时间观念性十分重视，合理安排好工作、学习、图书、锻炼身体及娱乐等的时间。
最重要的是，我相信：敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战！
在工作上：
大一时为了能够为院里的团组织贡献自己的微薄之里，我积极参加院团总支竞选，光荣当选为院团总支素质拓展部素质拓展委员，在工作中，我积极配合部里的工作，并提出各种合理可行的意见；
大二时由于同学们对我的信任我被光荣当选为班上生活委员，为了不辜负同学们对我的期望，我勤恳踏实积极做好自己的本职工作，劳动时自己总是冲在最前面，并且把班级里的劳动工作安排的有条不紊。同时我还负责班里的班费开支，我努力把班上的所有开销项目计算准确并按时向同学们公布开支项目。其次我积极配合其他班干、系干完成各项工作任务。既锻炼自己的组织交际能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。在每个学期“三下乡”的社会实践活动中，我都能积极参加，发扬不怕苦不怕累的精神。工作中我一直尽心尽责，做事追求完美。
知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可，成为一名真正的中国共产党员，也为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作、学习，我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习，团结同学，互帮互助，努力学习课堂知识。
在个人成长的路上，我们不但要敢于创新，而且要在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想反思自己的言行举止。作为团员必须具有积极的心态，乐观的精神，和敢于向困难挑战的精神，而且胜不骄，败不馁，能发扬团结友爱，关心他人，具有团队精神和集体荣誉感。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为！”良好的道德习惯不是一朝一夕，而是长期的养成过程。从我做起，带动别人。只有这样才不会违背于作为新一代光荣的共青团员的精神。
虽然通过团组织的悉心培养和自己的努力取得了一点点成绩，但是我认为还是远远不够的，虽然能以一个优秀团员的标准来严格要求自己，但是距离一个优秀团员的标准还有差距，所以在今后的工作中我们要实事求是，戒骄戒躁，努力克服自己的缺点，始终保持团组织的先锋模范作用，脚踏实地、积极进取、不断创新、默默的奉献，力争使自己在各项工作中取得新的成绩，努力使自己成为共青团组织的优秀先锋。
今后我会坚持勤奋努力踏实工作的优良作风，在工作上学骨干，在政治上求先进，在活动中求积极，认真而努力地做好组织交给的每一件事，带着激情和责任感对待自己的本职工作,不辜负团组织和广大师生对我的期望.
最后,我希望上级组织能考虑我的申请,同时我也会继续努力,争取更好的发展机会.
1 李婧同学事迹材料
李婧，女，1985年5月出生，担任扬州环境资源职业技术学院02商英（4）班团支书，院学生会秘书处负责人。入校以来，她严格遵守学院的各项规章制度，做好模范带头作用。平时她能够妥善处理好班级工作与学生会工作之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。
一、思想积极要求上进，不断提高政治素养
该生平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。她思想健康、活跃，常常能提出一些好的意见和建议。作为班级团支书，她认真组织好每周三下午的政治学习，而且能积极调动大家的思想，引导非团员积极向团组织靠拢，做好优秀团员向党组织推荐工作，该生已连续两年被评为“优秀团干”。入校后该生就向党组织递交了入党申请书，定期向党组织汇报思想，处处以党员的标准来严格要求自己。
二、认真学习，努力工作
在工作上，她能做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。平时努力做好学生会及各班级干部每个月的考核工作，做好会议记录考勤工作，起草学生会的各项规章制度。该生不仅能积极完成好部门的工作，也能积极主动的协助其它部门做好工作，而且从不拖拉，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干及学生会干部，具有二重身份，在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突，她总能很好的解决这些问题，做到学生会、班级工作两不误。
在学习上，她勤学苦练，刻苦钻研专业知识，入校以来都是以综合名次第一的好成绩获得院一等奖学金的奖励。在英语口语学习上，她自信、大方，一直以来，她都是外教的好助手，并多次参加学校的外事活动，从中不断提高自己的英语口语水平
三、生活朴素，乐于助人
在班级里，李婧是一名模范班干，和同学相处的十分融洽，同学们都很喜欢她，信任她。平时她也注意工作方法，比如晚自习，有时候大家讲话，她便让讲话的人管纪律，让她们也尝尝当班委的滋味。该生能积极带头能加学校的各项活动，集体荣誉感较强。平时，李婧同学养成了批评与自我批评的优良作风。她不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，她总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要哪个同学在生活上遇到了困难，她都能力尽所能的帮助解决。
李婧同学身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养。在学生心目中，她无疑是一面旗帜，一个众人瞩目的学习榜样，她应当是一名当之无愧的优秀学生会干部。
2 周芳云同学于2002年9月进入上海金融学院学习。时光如梭，转眼三年逝去，在此期间，她取得了一系列成绩，但用她自己的话来说：“我可能取得了些许微不足道的成绩，但这与学校的重视，党组织的关怀，老师的帮助，同学的支持是分不开的。”在老师同学眼中的她是一个开朗、活泼、大方、学习成绩优秀、工作出色的学生。她进校以来各方面表现突出，政治上要求进步，积极靠拢党组织，坚持以党员标准严格要求自己。学习勤奋，自觉性强，各科成绩优秀，四学期内分别获得三次一等人民奖学金、一次二等奖学金，并获得其他专项奖学金。她尊敬师长，友爱同学，关心集体，乐于助人，在同学中享有较高威信。兴趣广泛，爱好体育、棋类、写作等。先后担任班团支部书记、班长，院团委社会实践部副部长、院团委青年志愿者服务总队队长等职务。作为学生干部，她善于思考、认真踏实。在组织校内外活动时，能以身作则，体现了较强的组织管理能力。同时她积极参加各项活动，在活动中都有上佳表现，曾获得多项荣誉称号。具体如下：
在思想政治上，她迫切要求加入中国共产党，为我院努力工作有强烈的使命感。在校期间，她或是通过院党校学习、或是加入了邓小平理论研究会、或是通过学校开设的德育课程，或是自己查阅有关文献书籍，努力提高政治理论修养，并且利用它不断深刻的剖析自己，修正自己思想认识偏差的地方，从而树立正确的世界观、人生观、价值观，并带动周围同学努力学习掌握专业知识，积极努力工作。她坚信中国共产党是最伟大、最先进的党派，不断增加党对建设中国特色社会主义的信心。在“五四”表彰大会代表优秀团干部发言中，她对于共和国的开国元勋陈毅同志在其《六十三岁生日述怀》的诗中写到的话“我是一党员，更应献至诚。个人太渺小，党群才万能。念我数十年，庸碌愧声闻。今后几时期，正路在遵循。’何况我呼？”留下深刻的印象，体现了她能够时刻端正入党动机，树立科学的三观，时刻以一名共产党员的标准严格要求自己。此外，她还积极参加青年志愿者服务队，或是从身边的小事做起：给年逾耄耋的老人让座，搀扶盲人同志过马路，虽然这也许都是一些小事，但她认为万丈高楼平地起，应从点滴的基础开始做起。学习、工作的压力比较大，但是她愈加珍惜时间，学习之余从来不吝啬帮助同学，因为他认为帮助别人也是在健全自己人格。通过她的不断努力，现已被会计系党总支确定为建党对象，近期将通过组织审批。
在学习上，她系统地学习掌握了较为扎实的专业知识，在校期间,她学习努力，严格要求自己学好会计领域的各项专业知识及金融相关基础知识，并不断提高实际动手能力，取得了优秀的成绩，获得了三次一等人民奖学金，一次二等人民奖学金，以及专项安盛教育奖学金三等一次。
此外，为拓展自己的知识面，她还坚持参加了上海财经大学会计专业本科文凭的自学考试，参加银行金融知识等的学习班。她还掌握了英语听、说、读、写的基本技能，顺利通过全国英语四级考试。通过了对计算机基础知识的学习、办公自动化操作的实训及ERP财务系统的学习，还通过了珠算四级考试。
在社会工作上，周芳云同学曾担任班级团支部书记、班长、院社会实践部副部长及院青年志愿者服务总队队长等
优秀士兵个人事迹
客服优秀员工事迹
我叫。。。。，今年29岁，自8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事无巨细，只怕认真二字，我在不断学习中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》，并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。工夫不负有心人，在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值!
人这一生除了没有选择父母的权利，其他任何事情你都有选择的权利，我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业，我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业，我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展服务内容，创品牌、树形象、练内功、求发展，大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱!
谢谢大家!
查看更多热点资讯相关内容,请点击热点资讯